Wingman

Wingman es una plataforma de asesoramiento de ventas en tiempo real y un asistente de ventas de IA que proporciona a los representantes de ventas la información adecuada en el momento oportuno mientras se encuentran en una llamada con un cliente.

Al integrar de forma automática Aircall y Wingman permite que las grabaciones de Wingman se transcriban y analicen a fin de permitir un asesoramiento personalizado.

Asesoramiento en tiempo real de los representantes

Wingman ayuda en tiempo real a los representantes de ventas con información como:

Fomento de monólogos más breves La mejor forma de abordar la objeción de un cliente Los mejores elementos diferenciadores con respecto a la competencia Casos de clientes más relevantes para discutir Información sobre características de productos y sus ventajas

Simplificación de la toma de notas

Wingman ayuda a los representantes de ventas a grabar momentos importantes de una llamada con un solo clic. Los representantes de ventas pueden mostrar dichos momentos a los miembros de su equipo y solicitar opinión a los directores. Mejor interacción para el equipo y mayor seguimiento para los clientes potenciales. ¡Todo el mundo sale beneficiado!

Potencia al máximo el rendimiento de tus representantes de ventas

Con el panel de control de Wingman los directores pueden identificar patrones en las conversaciones de ventas. Con transcripciones y análisis de llamadas, pueden realizar búsquedas rápidas o aplicar filtros avanzados para localizar elementos de las llamadas idóneos para el aprendizaje. Pueden dejarse comentarios en momentos específicos de las llamadas para que los representantes puedan consultarlos y proporcionar observaciones al respecto.