Asesoramiento de llamadas y susurro en llamada
Ofrece una formación más inteligente y una asistencia inmediata a tu equipo con nuestras funciones avanzadas de asesoramiento de llamadas y susurro en llamada. Realiza mejoras en tiempo real en las llamadas de tu equipo para aumentar el rendimiento de las ventas y la satisfacción del cliente.
MÁS DE 23 000 EMPRESAS CONFÍAN EN AIRCALLpara gestionar las comunicaciones con sus clientes
Convierte cada llamada en una oportunidad de aprendizaje
Únete a llamadas en directo, susurra consejos a los agentes y corrige errores en tiempo real.
- Revisa las llamadas de tu equipoAccede a la lista completa de llamadas en curso directamente desde el panel de Monitorización en directo y escucha las llamadas a medida que se producen.
- Ofrece feedback constructivo sobre las llamadasAsesora en directo cualquier llamada en curso para evaluar la calidad de los argumentos de venta de tus comerciales o comprobar la eficacia con la que tus agentes de soporte ayudan a los clientes.
- Dales a tus agentes las herramientas para acertar en cada llamadaOfrece consejos en directo y de forma discreta durante las llamadas con la función de susurro, sin que el cliente lo sepa.
¿Cómo es el asesoramiento de llamadas con Aircall?
¡Nos alegra que lo preguntes! Descubre cómo empezar hoy mismo a supervisar las llamadas de tus agentes con Aircall.
Otras funciones para supervisar tus llamadas
- FUNCIONES
Analíticas de centralita
Controla todas las métricas de tu centralita, como el tiempo de espera, la tasa de llamadas perdidas y el volumen de llamadas, en un solo lugar.
- FUNCIONES
Monitorización en directo
Supervisa y gestiona la actividad de llamadas de tu equipo y asesora a tus agentes en tiempo real desde el panel de control de Aircall.
HISTORIAS DE CLIENTES
Lo que dicen nuestros clientes
Miles de empresas confían en el software de supervisión de llamadas de Aircall para asesorar a sus agentes y garantizar el éxito de las llamadas con clientes y clientes potenciales.
Como empresa emergente, tenemos que detectar y resolver los problemas muy rápido.
Aircall nos permite crear bucles de feedback en tiempo real que realmente impulsan nuestro crecimiento y nos permiten resolver los problemas de los clientes aún más rápido.
Más de 250 integraciones nativas
Aircall se conecta a tu CRM, centro de ayuda, plataforma de comercio electrónico y herramientas empresariales en minutos. Los datos fluyen automáticamente entre todos los sistemas; sin middleware, entrada manual de datos ni soluciones improvisadas.
Funciona con las herramientas que tu equipo ya usa
Preguntas frecuentes
EMPECEMOS
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