Una plataforma para todas las conversaciones con tus clientes

Planes que se adaptan al crecimiento de tu negocio, con agentes de IA integrados desde el primer día.

Ahorra un 25 % pagando anualmente

País

AI Voice Agents

Una IA con voz natural que responde a las llamadas y las gestiona, con o sin sistema telefónico.

US$100

al mes como mínimo

Probar gratis

Incluye:

  • Voces personalizadas en 38 idiomas
  • Preguntas frecuentes, preguntas personalizadas para el registro inicial y más
  • Llamadas salientes activadas por eventos, detección de buzón de voz e identificación de llamadas con marca
  • Acciones de IA durante la llamada y después de ellaEl agente de IA puede actuar en los sistemas conectados durante o después de una llamada; por ejemplo, consultar los detalles de un pedido en Shopify, procesar un reembolso en Stripe, agendar una reunión en tu calendario y registrar el resultado en tu CRM, todo en una sola llamada. Cuantos más sistemas estén conectados, más podrá resolver sin transferir la llamada ni generar un ticket de seguimiento.
  • Enrutamiento personalizado, rutas de transferencia, derivación y lógica de respaldo
  • Números nativos de Aircall y telefonía empresarial
  • Dashboards de rendimiento por agenteUna vista en tiempo real del rendimiento de cada agente (tasa de resolución autónoma, tasa de cumplimiento de objetivos y tasa de transferencia de llamadas), con recomendaciones priorizadas a partir de datos reales de las llamadas, que los administradores pueden aplicar directamente desde el dashboard.

Plataforma de comunicación con clientes en la que los agentes con IA y tu equipo trabajan juntos

Essentials

INCLUYE AI VOICE AGENTS

Sistema telefónico empresarial y conversaciones con los clientes en un único espacio de trabajo, sincronizado con tu CRM.

US$30

por licencia al mes

Probar gratis

Incluye AI Voice Agents, además de:

  • Llamadas entrantes ilimitadas (no incluye números gratuitos toll-free)
  • 1000 min de llamadas salientes nacionales
  • SMS y MMSSMS: disponible en 14 países de Norteamérica, Europa y Australia. Solo envío nacional, excepto entre EE. UU. y Canadá. MMS: disponible únicamente para números de EE. UU., Canadá y Australia.
  • Inbox compartido con tu equipo
  • Grabaciones de llamadas y transcripciones por IA
  • IVR y flujo de llamadas esencialesEnruta automáticamente las llamadas entrantes con un menú de teclado (IVR) para que quienes llaman lleguen al equipo correcto, en combinación con la programación de horarios laborales que envía las llamadas al buzón de voz fuera del horario de trabajo.
  • Dashboards y análisis fundamentalesDa seguimiento a la actividad de llamadas entrantes y salientes con los KPI principales, el historial de llamadas y la calidad de la red. Incluye hasta seis meses de datos.
  • Más de 250 integraciones
  • 50 minutos de AI Voice Agents al mes

Professional

INCLUYE AI VOICE AGENTS

Automatizaciones potentes, análisis en tiempo real y funciones con IA para empresas en crecimiento.

US$50

por licencia al mes

Probar gratis

Incluye todo lo de Essentials, además de:

  • Llamadas salientes nacionales ilimitadas (fijo y móvil)
  • Resúmenes de las llamadas con IA e inteligencia conversacionalResúmenes de llamadas generados por IA, análisis de opinión, temas clave y ratio de conversación y escucha.
  • Enrutamiento inteligente de llamadas y devolución de las llamadas en esperaEl enrutamiento inteligente dirige las llamadas al agente adecuado usando datos en tiempo real de tu CRM o help desk (como el responsable de la cuenta o la región), mientras que la devolución de llamadas en espera permite a quienes llaman solicitar que se les regrese la llamada en lugar de esperar en línea; el sistema les llama automáticamente en cuanto hay un agente disponible.
  • Power DialerImporta hasta 1,000 números y márcalos en secuencia, con tiempo entre llamadas para agregar notas y etiquetas. Disponible en computadora y en la web.
  • Campañas de llamadas salientesEjecuta campañas de llamadas salientes con todo tu equipo, con reintentos automáticos y análisis en tiempo real.
  • Modo susurro e intervención en las llamadas
  • Análisis a nivel de usuario y supervisión en tiempo realDa seguimiento al rendimiento de las llamadas entrantes, salientes y no contestadas, así como de cada agente. Incluye métricas de SLA, tiempo de respuesta y tasa de llamadas conectadas.
  • Acceso completo a la API

Enterprise

INCLUYE AI VOICE AGENTS

Para que las organizaciones puedan operar con ampliabilidad, control y seguridad.

Precio personalizado

Hablar con ventas

Incluye todo lo de Professional, además de:

  • Llamadas internacionales ilimitadas
  • Incorporación personalizada y atención prioritaria
  • Acceso a soporte para desarrolladores de API
  • Acuerdo de nivel de servicio (ANS) empresarial y cumplimiento normativo (HIPAA, RGPD y SOC2)
  • SSO y SCIM

Complementos

Calculadora de costos de AI Voice Agents

Ajusta el uso para estimar el costo mensual de tus AI Voice Agents. Los precios están estructurados por niveles de uso. Más información

2,500 min

Pago por uso

US$1,225

US$0.49/min

Suscripción

Ahorra US$500/mes

US$725/mes

Paquete de 2,500 minutos (US$725/mes)

Incluido en tu tarifa por minuto

  • LLMSin cargos por token
  • Infraestructura de llamadasIncluida
  • Tarifa de llamadas de telefoníaIncluida
  • Llamadas simultáneasIlimitado
  • Conversión de texto a vozVoces humanas que suenan naturales

Más de 23,000 empresas confían en Aircall

trivagocaudalieadyensumuptoo-good-to-go

La incorporación de AI Agent, así como de Aircall en su conjunto, redujo drásticamente el tiempo que nos lleva ofrecer una primera respuesta ‘humana’ a los clientes: pasamos de un promedio de 29 horas en 2025 a 12 horas en enero de 2026.

Andrew Bird, director de Servicio y Experiencia del ClienteFood Cycle Science

Con los AI Voice Agents de Aircall, logramos una mejora del 23 % en nuestro nivel de servicio. Es como tener una persona más en el equipo, pero sin aumentar la planilla.

Director de Soporte al ClienteUnbiased

Antes teníamos 100 grabaciones de llamadas que no se conectaban claramente con el CRM; ahora contamos con un sistema que nos dice si una llamada tiene una puntuación baja o alta. Así, podemos dirigirnos directamente a las conversaciones que requieren atención.

Daniel Stanton, director generalAstmoor Finance

Aircall es un software muy bien diseñado. El diseño de los AI Voice Agents es muy sencillo y muy, muy fácil de usar. No hace falta tener conocimientos técnicos en absoluto, lo que es parte de su encanto.

Anthony Messina, gestor de la plataforma SalesforceThe Grout Guy

Estamos disponibles veintitrés horas al día... Cuando nuestro equipo de Australia termina su turno, pasa al equipo del Reino Unido y al contrario.

Jake Munday, CEO y cofundadorCustom Neon

Incluso configurar la IA es sorprendentemente sencillo; solo hay que llenar un par de campos.

Zoe Thompson, operaciones de Marketing y VentasAHS Pipeline Innovation

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