Analíticas avanzadas
Supervisa paneles en tiempo real e históricos para tomar decisiones basadas en datos. Usa nuestra potente API para conectar Aircall con cualquier fuente de datos y gestionar todos los informes en un solo lugar.
TI y operaciones
El sistema telefónico para equipos de TI y operaciones orientados al ROI
Una solución de centro de llamadas segura que se configura en minutos —con nuevos usuarios y números creados en segundos— y que encaja a la perfección en tu infraestructura actual.
Las pequeñas empresas eligen Aircall
TI y operaciones
Conecta con más de 100 herramientas de negocio con un solo clic
Aircall se conecta con las herramientas que tu empresa ya utiliza, incluidos CRM como Salesforce y HubSpot y herramientas de reporting como Plecto. Intégrate fácilmente con cualquier otra herramienta y crea flujos de trabajo y automatizaciones personalizados con nuestra API abierta.
Historias de clientes
¡Escúchalo directamente de nuestros clientes!
Miles de empresas confían en la API y los webhooks de Aircall para crear los flujos de trabajo exactos que necesitan.
Tener toda la información en una sola plataforma, Salesforce, nos permite supervisar la actividad de nuestros agentes, tener visibilidad sobre el ciclo de ventas
e identificar qué palancas podemos usar para mejorar nuestros procesos y motivar a nuestros equipos.
TI y operaciones
Da más autonomía a los equipos que atienden al cliente
Aircall facilita que los equipos no técnicos sean autónomos. Los nuevos números y usuarios se crean en unos pocos clics y formar a los nuevos usuarios es sencillo gracias a nuestra interfaz intuitiva. Así puedes dedicar menos tiempo a resolver problemas y a la incorporación, y más a proyectos estratégicos.
Lo que más nos importaba era conseguir que los equipos de soporte fueran autónomos. Somos un equipo de TI bastante pequeño
y no queríamos seguir dedicando tanto tiempo a resolver problemas telefónicos.
TI y operaciones
Mantente conectado y haz un seguimiento de la actividad de llamadas desde cualquier lugar
El sistema telefónico en la nube de Aircall mantiene conectados a tus equipos tanto si trabajan en remoto como si cambian de oficina, sin hardware caro ni instalaciones costosas. Profundiza en los paneles de analíticas de llamadas entrantes, salientes y perdidas, y de actividad de los usuarios.
Como teníamos Aircall implantado como sistema telefónico centralizado, fue como si nada hubiera cambiado. Todo estaba en la nube, así que pudimos seguir trabajando exactamente igual.
No habríamos podido afrontar la pandemia con nuestro sistema telefónico anterior.
TI y operaciones
Mantén la seguridad, la calidad de las llamadas y la fiabilidad.
Construido sobre AWS con varios centros de datos en todo el mundo, ofrecemos comunicaciones de la máxima calidad con un 99,95 % de disponibilidad, transmisión de audio con códec Opus y cambio dinámico de operador. Nos tomamos la seguridad muy en serio, con control de acceso basado en roles, autenticación de dos factores e inicio de sesión único (SSO).
Conectado con más de 250 integraciones nativas
El principal ecosistema de aplicaciones para voz. Aircall se comunica con todas tus herramientas y flujos de trabajo esenciales.
Monday.com
Shopify
Pipedrive
Bullhorn
HubSpot
Salesforce
Zendesk
Microsoft Teams
Funciona con las herramientas que tu equipo ya utiliza
Ver todas las integracionesLas funciones que encantan a los líderes de TI y operaciones
- Descubre todas las funciones
Integración con un clic con las herramientas que ya tienes
Descubre todas las funcionesConecta tus datos de VoIP con más de 90 integraciones y toma el control de tus flujos de voz con la API pública y los webhooks de Aircall.
Configuración rápida y autónoma
Descubre todas las funcionesAhorra tiempo y recursos con la sencilla configuración de Aircall, que ayuda a tus equipos de cara al cliente a ponerse al día antes. No se necesita hardware ni dispositivos caros.
Contenido destacado
GuíaGuía de compra de soluciones telefónicas en la nubeCómo encontrar el sistema telefónico adecuado para tu empresa moderna: qué buscar antes de cambiar.Aircall , 12 August 2026 , 5 min read
Historias de clientesCentralizar el stack tecnológico de Beaver Group aumentó la productividad y la adaptabilidadDescubre cómo una empresa de Perth unificó su stack tecnológico y se volvió más adaptable gracias a ello.Aircall , 12 August 2026 , 5 min read
OperacionesCómo convertirse en responsable de operaciones: qué esperar, responsabilidades y másUna mirada práctica al puesto de responsable de operaciones: responsabilidades, habilidades y cómo crecer hacia él.Aircall , 12 August 2026 , 5 min read
OperacionesCómo elegir el mejor proveedor de VoIP para las necesidades de tu empresaCuando tu empresa decide dejar atrás las líneas telefónicas tradicionales, esto es lo que conviene valorar antes de elegir un proveedor.Aircall , 12 August 2026 , 5 min read
Funciones clave
Configuración con un clic
Activa integraciones con un clic, añade usuarios de forma masiva y gestiona todos los ajustes en un solo lugar.
Modificaciones en tiempo real
Cambia los ajustes de tu sistema en cualquier momento, incluido añadir nuevos usuarios o números con un solo clic.
Webhooks y API
Conecta nuestro sistema telefónico con tus herramientas del día a día o crea un flujo de trabajo personalizado.
Actividad en directo
Obtén una perspectiva en tiempo real de la actividad del equipo para reasignar recursos y optimizar la productividad.
Autenticación segura
Añade una capa extra de protección a tu cuenta con la autenticación de dos factores, o usa el inicio de sesión único (SSO) para acceder con tu proveedor de identidad actual.
IVR y enrutamiento de llamadas
Guía automáticamente a quienes llaman al equipo correcto en todo momento configurando un directorio IVR inteligente o personalizando las reglas de distribución y de timbre.
Monitorización de llamadas
Acelera la formación de los empleados y mejora el control de calidad de las llamadas supervisando las llamadas en directo.
Extensiones
Asigna a cada miembro del equipo una extensión personalizada de tres dígitos que sus compañeros puedan marcar rápidamente.
Soporte de primer nivel
Nuestros agentes de soporte están disponibles 24/5, en 3 continentes, por teléfono, chat o correo electrónico.