Microsoft Dynamics

La integración entre Microsoft Dynamics y Aircall ofrece a tus representantes de ventas la capacidad de añadir datos y contexto a tus conversaciones telefónicas.

Como Aircall funciona junto a Dynamics 365

Dynamics 365 es la solución de customer relationship management (CRM) en la nube de Microsoft. Esta herramienta da la oportunidad de prosperar al conectar datos, procesos y equipos con herramientas de negocios inteligentes. Desata el poder de la voz con la integración de Aircall y Dynamics 365.

Datos precisos

Ayuda a tu equipo a centrarse en demostrar vuestro producto y servicios a potenciales clientes, en lugar de perder tiempo introduciendo datos manualmente. Con Aircall, todas las conversaciones telefónicas quedan registradas y guardadas al contacto o lead en Dynamics 365. Toda la información desde notas de agentes, dirección de la llamada y etiquetas queda registrada automáticamente, ahorrando tiempo a los agentes para que se centren en lo que de verdad importa: tus clientes.

Personaliza llamadas

A nadie le gusta tener que repetirse. Dale a tus agentes toda la información que necesitan con el teléfono de Aircall para que respondan a las llamadas sabiendo el nombre de quién llama. Además, podrán profundizar en el historial de un cliente con sólo un click, accediendo así a toda la información de Dynamics 365.

Flexibilidad

El teletrabajo y el modelo híbrido ha venido para quedarse. Nuestra aplicación para móviles Ios y Android permite un acceso fácil a los datos de Dynamics 365 de un cliente estés donde estés. Tus notas, grabaciones de llamadas, etiquetas y otros datos importantes se sincronizan con Dynamics 365, para que siempre estén listos cuando vuelvas a tu ordenador.

Combina esta flexibilidad con nuestra integración con Microsoft Teams. Sincroniza el estado de llamada con Teams para asegurarte de que no haya interrupciones.

Aprende más sobre nuestra integración con Teams aquí