Le conversazioni migliori con i clienti avvengono qui
Ti suona familiare?
Dobbiamo raggiungere obiettivi di volume elevato su chiamate e messaggi.
Il nostro team ha bisogno di collaborare in modo più semplice ed efficiente.
Vogliamo personalizzare le conversazioni con i clienti senza complicazioni.
Vogliamo monitorare meglio le comunicazioni per migliorare l'esperienza cliente.
Ciao Aircall
Una potente piattaforma di comunicazione e intelligence per stupire i clienti a ogni conversazione.
Comunica con sicurezza
Smetti di usare numeri personali per il lavoro
Crea numeri di telefono locali, gratuiti e internazionali in pochi clic (senza bisogno dell'IT). Oppure trasferisci quelli esistenti.
Conversazioni fluide tra chiamate e messaggi
Gestisci migliaia di chiamate e messaggi simultanei sullo stesso numero, tutti con la medesima eccellente qualità.
Impegnati nella qualità
Aircall mette i controlli della qualità audio nelle tue mani, così puoi comunicare con i clienti in modo sicuro e chiaro.
Muto quando vuoi
Tutte le funzioni di un telefono aziendale — attesa, tastiera, trasferimento — e molto altro.
Metti i clienti al centro del tuo business.
Meno ripetizioni, più soddisfazione
I clienti non amano ripetersi. Tieni il filo della conversazione su ogni agente e canale.
Il contesto del cliente, quando serve
Dettagli account e storico delle interazioni sempre disponibili, per capire subito ogni conversazione.
Insight immediati e conversazioni registrate in automatico
Aircall si integra con oltre 100 CRM, help desk e molto altro, così ogni conversazione viene salvata insieme a tutti i dati dei clienti.
Meno tab aperti
Chiama, scrivi, ascolta le registrazioni e controlla chiamate perse e messaggi vocali — tutto in un unico posto, con il cliente al centro.
Trasforma le conversazioni in business intelligence
Le metriche in tempo reale che contano per il tuo business
Con Aircall, i responsabili del team valutano la situazione in tempo reale, individuano i problemi e risolvono le richieste dei clienti più velocemente.
Report per monitorare obiettivi inbound e outbound
Scopri i momenti migliori per chiamare, aumenta i tassi di connessione, tieni sotto controllo il tuo SLA e gestisci le chiamate perse con più efficienza.
Evita sorprese inaspettate
Tieni sempre sotto controllo l'andamento delle performance. Valuta le metriche individuali o del team e individua le anomalie.
Sapere esattamente come è stata gestita una chiamata
Analizza le regole di instradamento delle chiamate e verifica la disponibilità degli agenti con una panoramica dettagliata delle chiamate in entrata.
Più produttività. Più insight. Con la potenza dell'IA.
Composizione semplice e senza interruzioni
Inizia a chiamare con un solo clic. Aircall individua i numeri sul sito del tuo prospect, oppure importa una tua lista e componi in automatico senza interruzioni.
Contesto AI per stupire i clienti
Sintesi istantanee delle conversazioni passate: niente più clienti costretti a ripetersi!
Analizza le chiamate al doppio della velocità
Identifica rapidamente le chiamate che richiedono la tua attenzione con riepiloghi generati dall'AI, ricerca testuale e analisi del sentiment.
Di cosa parlano i tuoi clienti?
Monitora le parole chiave più frequenti nelle chiamate, cerca frasi specifiche e concentrati su ciò che conta davvero.
Pronto a creare conversazioni migliori?
Attiva Aircall sul dispositivo che già utilizzi.