L'AI in tempo reale che rende ogni
agente il tuo miglior agente
AI Assist Pro fornisce agli agenti indicazioni in tempo reale, automatizza i follow-up e alimenta la valutazione automatica delle chiamate, il tutto in un'unica suite di conversational intelligence.
Gestisci ogni conversazione alla perfezione,
dalla preparazione al follow-up.
Trasforma i nuovi agenti nei migliori venditori in pochissimo tempo
Migliora i risultati delle chiamate con il coaching in tempo reale
Libera gli agenti dalle attività amministrative manuali
Ottieni chiarezza immediata sulle tendenze delle conversazioni
Valuta automaticamente ogni conversazione secondo i tuoi criteri di QA
Trusted by 22.000 businesses worldwide
«Mi sono convinto di AI Assist e l'ho proposto al nostro AD. È stato un game changer. Con i riepiloghi delle chiamate, risparmiamo circa un'ora per agente al mese nelle revisioni delle chiamate.”
Stephen Monarch
Direttore operativo presso Puls
Scopri il valore nascosto nelle tue chiamate
Riepiloghi delle
chiamate generati dall'AI
Comprendi immediatamente l'essenza di una conversazione, assicurandoti che i punti chiave non vengano mai persi.
Riconoscimento degli
argomenti chiave
Identifica facilmente i punti di discussione principali per comprendere una conversazione in pochi secondi.
Elementi d'azione
Individua rapidamente le attività di follow-up dopo una chiamata per assicurarti che i clienti non vengano mai lasciati senza risposta.
Analisi del
sentiment
Rileva il sentiment dei clienti durante le chiamate per favorire interazioni più significative e positive.
Valutazione automatica delle chiamate
Riduci le ore di revisione manuale delle chiamate e fornisci automaticamente feedback tempestivi mentre le trattative sono in corso, così puoi fare coaching in modo più costante.
Argomenti di tendenza
Visualizza le tendenze delle conversazioni nelle chiamate per una business intelligence più approfondita.
Assistenza agli agenti in tempo reale
Aiuta gli agenti a raccogliere i dettagli chiave con la trascrizione in diretta e porta in evidenza conoscenze e suggerimenti con prompt in diretta, così hanno tutte le informazioni di cui hanno bisogno.
Playbook
Porta automaticamente in evidenza le metodologie di vendita come lo SPICED, il BANT o altre personalizzate durante le chiamate e genera riepiloghi basati su questi framework.
Compilazione automatica di CRM e Helpdesk
Registra i dettagli delle chiamate nei tuoi strumenti preferiti in base al tuo Playbook, così hai sempre dati su cui agire.
Flussi di lavoro post-chiamata automatizzati
Automatizza le attività post-chiamata ripetitive come la generazione di email di follow-up per un tempo di chiusura rapidissimo.
Pronto a fare il salto di qualità con Aircall AI?
AI Assist
Per i team che desiderano riepiloghi rapidi delle chiamate e informazioni chiare per scoprire opportunità di crescita.
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Riepiloghi delle chiamate
Riconoscimento degli argomenti chiave
Rapporti parola/ascolto
Elementi d'azione
Analisi del sentiment
Argomenti di tendenza
Valutazione delle chiamate
Compilazione automatica CRM
API AI e trascrizione
Follow-up email automatico
AI Assist Pro
Per i team pronti a gestire ogni conversazione alla perfezione con coaching in tempo reale e maggiore efficienza.
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Tutto incluso in Aircall Assist, più:
Trascrizione in diretta
Prompt in diretta
Playbook
Aggiornamenti CRM Playbook automatizzati
Flusso di lavoro post-chiamata automatizzato
Valutazione automatica delle chiamate (scorecard personalizzate)
Informazioni sui contatti
Domande frequenti
Aircall AI utilizza l'AI generativa per produrre testo, come i riepiloghi delle chiamate, basandosi sul dialogo tra due interlocutori.
Questa tecnologia innovativa può creare valore per i responsabili di vendita e supporto che desiderano rivedere le chiamate più rapidamente, abilitare un coaching efficiente del team e migliorare CSAT e conversioni grazie a performance più elevate.
AI Assist è attualmente disponibile per le chiamate effettuate in inglese, ma può essere acquistato da clienti in qualsiasi paese. Contiamo di aggiungere ulteriori lingue e daremo priorità alle nuove lingue per Aircall AI in base alla domanda dei clienti.
No. I tuoi dati sulle chiamate, incluse le registrazioni e le trascrizioni, sono protetti e non vengono forniti a terze parti esterne ad Aircall né utilizzati per addestrare modelli AI interni o di terze parti.
AI Assist è disponibile a 9€/mese e AI Assist Pro a 49€/mese, con il costo applicato a ogni licenza AI Assist/AI Assist Pro acquistata. AI Assist/AI Assist Pro può essere acquistato per singoli utenti o per tutti gli utenti. Non sono previste tariffe di utilizzo aggiuntive in base al numero di chiamate trascritte e arricchite con contenuti generati dall'AI.
I riepiloghi delle chiamate generati dall'AI, gli argomenti chiave delle conversazioni e i rapporti di conversazione saranno disponibili nella pagina delle trascrizioni e delle registrazioni delle chiamate. Le trascrizioni e le registrazioni delle chiamate sono facilmente accessibili dal Conversation Center di Aircall, che archivia tutte le conversazioni registrate. Cliccando su una chiamata o un messaggio vocale nel Conversation Center, i responsabili di vendita e supporto possono ottenere rapidamente informazioni dai contenuti generati da Aircall AI.