La piattaforma AI per le conversazioni con i clienti
Unifica conversazioni, contesto, AI e automazione: ogni interazione diventa un motore di crescita.
Essentials
Una soluzione vocale flessibile e facile da configurare, integrare e gestire.
50 minuti gratuiti di AI Voice Agent per account al mese, con 100 minuti aggiuntivi al sign-up
Oltre 250 integrazioni e accesso API
IVR, registrazione delle chiamate e click-to-dial
Invio e ricezione di SMS e MMS***
Softphone per desktop, Android, iOS
Chiamate simultanee in uscita illimitate
Professional
Una potente piattaforma di comunicazione per aumentare produttività e performance
50 minuti gratuiti di AI Voice Agent per account al mese, con 100 minuti aggiuntivi al sign-up
Tutte le funzionalità di AI Assist incluse
Integrazione Salesforce CTI
Tagging obbligatorio delle chiamate
Analisi avanzata e monitoraggio in diretta
Funzionalità avanzate di supporto tra cui smart routing e callback manuale e automatico dalla coda
Funzionalità avanzate per le vendite tra cui Power Dialere Voicemail Drop
Custom
Un pacchetto Aircall personalizzato in base alle esigenze della tua azienda
50 minuti gratuiti di AI Voice Agent per account al mese, con 100 minuti aggiuntivi al sign-up
Tutte le funzionalità di AI Assist incluse
Onboarding personalizzato
Accesso al supporto per sviluppatori API
Accordo sul livello di servizio (SLA)
Single sign-on*
Ottieni di più dalle tue chiamate
AI Voice Agents
Lascia al tuo team le conversazioni che fanno la differenza.Scopri (da null/minuto)2.500 minuti:
Oltre 10.000 minuti: pacchetti personalizzati a partire da /minuto – contattaci
Oppure inizia a testare con il pagamento a consumo: /min fino a 2.500 minuti, /min oltre 2.500 minuti
50 minuti gratuiti di AI Voice Agent per account al mese, con 100 minuti aggiuntivi al sign-up
Gestione autonoma delle domande frequenti
Trasferimento ad agenti umani con contesto
Azioni durante la chiamata, ad es. pianificazione di appuntamenti
Registrazione automatica delle chiamate nel CRM
Collegamento diretto ai numeri Aircall
AI Messaging Agents
Nessun cliente in attesa, né su SMS né su WhatsApp.Scopri (da null/conversazione)Pagamento a consumo: /conversazione, poi dopo 1.000 conversazioni
Pacchetti prepagati:
• 1.000 conversazioni a
• 10.000 conversazioni a
Risponde istantaneamente, 24/7 o con orari personalizzati
Compatibile con i numeri aziendali esistenti
Gestisce automaticamente le richieste frequenti
Attinge dalla tua knowledge base aziendale
Passa agli agenti umani con il contesto completo
Esegue azioni, come qualificare un lead
Test gratuiti illimitati
Configurazione in pochi minuti
Si applicano le tariffe standard per SMS e WhatsApp.
AI Assist
Potenti funzionalità AI per il coaching e l'analisi delle conversazioniScopri (null/licenza/mese)Sintesi delle chiamate
Riconoscimento degli argomenti chiave
Rapporto parola/ascolto
Attività
Analisi del sentiment
Argomenti di tendenza
Valutazione delle chiamate
Registrazione nel CRM
Follow-up email automatico
API AI e trascrizione
AI Assist Pro
Trasforma ogni chiamata in una conversazione ad alto impatto con il coaching AI in tempo reale.Scopri (null/licenza/mese)Tutto incluso in AI Assist, più:
Riepiloghi delle chiamate personalizzati
Playbook (metodologie di vendita standard e personalizzate)
Trascrizione in diretta
Registrazione Playbook nel CRM
Prompt in diretta
Informazioni sui contatti
Valutazione automatica delle chiamate con domande personalizzate
Analytics+
Dashboard avanzate per responsabili di vendita e supporto orientati ai dati.Scopri (null/licenza/mese)Mappe di calore orarie delle chiamate
Monitoraggio del team in diretta
Analisi dei chiamanti unici
Analisi approfondita dell'attività degli agenti
Analisi dettagliate ed export
Export programmati tramite API
Storico illimitato
WhatsApp in Aircall
Messaggia i tuoi clienti in tutto il mondo con WhatsApp, direttamente da Aircall.Scopri (null/licenza/mese)Raggiungi i clienti in oltre 180 paesi
Usa i tuoi numeri di telefono esistenti
Tutte le interazioni in un'unica schermata
Semplifica le operazioni con template personalizzati
Collabora con inbox condivisi
Registra automaticamente le conversazioni nel CRM
*Richiede un piano Aircall a pagamento. I costi del piano Aircall e le tariffe applicabili per i messaggi WhatsApp non sono inclusi.
Aircall for Salesforce Voice
Supporto vocale intelligente e scalabile, integrato in modo fluido con Salesforce VoiceRichiedi accesso (null/licenza)Controlli completi delle chiamate nel widget Omni-Channel
Pop-up delle chiamate con i dettagli del chiamante
Instradamento intelligente
Trasferimenti con e senza preavviso
Trascrizione in tempo reale
Ascolto supervisore, intervento e monitoraggio della trascrizione
Wallboard Omni Supervisor
4.3
"Aircall è stato incredibilmente rapido da implementare per il mio team di oltre 15 utenti..."
Valutazione 4,3/5 su G2
4.3
"La dashboard è molto intuitiva ed è facile configurare funzionalità aggiuntive come l'IVR."
Valutazione 4,3 su Capterra
4.6
"La possibilità di integrare il sistema in un'unica chiamata è incredibile."
Valutazione 4,6 su Reviews.io
Una soluzione vocale flessibile per la tua azienda
| Essentials | Professional | Custom |
|---|
Minimum number of users
| 3
| 3
| 25 |
Max number of teams
| 3
| Unlimited
| Unlimited |
Phone number included in the plan
| 1 local or toll-free | 1 local or toll-free | 1 local or toll-free |
Price of each additional number, per month | |||
Inbound calls & internal calls (Toll-free excluded) | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
Outbound calls - domestic | |||
Outbound calls - international | |||
***US, Canada, UK, Australia, France, Germany: contact us for rates
| ***US, Canada, UK, Australia, France, Germany: contact us for rates
| ***US, Canada, UK, Australia, France, Germany: contact us for rates
| |
Up to 1 year (by request, 6 months available in Dashboard)
| Unlimited (by request, 6 months available in Dashboard)
| Unlimited (by request, 6 months available in Dashboard) | |
Analytics data
| Up to 6 months (Basic Analytics)
| Up to 6 months (Basic and Advanced Analytics) | Unlimited (Analytics+) |
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