Llamadas entrantes
Responde al instante a todas las llamadas, las resuelve de principio a fin y, si es necesario, las transfiere con todo el contexto.
Agente de Voz con IA
Gestionamos todas tus conversaciones,
en cualquier canal y a cualquier hora
Accede a todas las herramientas que necesitas y saca el máximo partido a la plataforma líder de comunicación e inteligencia
- Telefonía incluida
- Soporte de ingenieros
- Sin costes ocultos
- 90 %de las llamadas fuera del horario laboral gestionadas automáticamente— SJWD Water District
- 4,5xmás velocidad en los tiempos de respuesta con el enrutamiento con IA— Food Cycle Science
- 63 %menos tiempo de resolución— SJWD Water District
- 87 %de las llamadas resueltas sin ser transferidas a agentes humanos— TripCity
Libera a tu equipo
de las interacciones rutinarias
Los agentes de IA de Aircall gestionan las interacciones rutinarias en todos los canales (llamadas entrantes, llamadas salientes, SMS y WhatsApp), califican a los clientes potenciales, resuelven las consultas y hacen un seguimiento automático. De esta forma, tu equipo puede centrarse en las conversaciones más importantes.
Gestiona las interrupciones, los cambios de tono y las redirecciones de forma natural y con una latencia muy baja.
Analiza la intención de la persona que llama para dirigir cada conversación a la persona adecuada con todo el contexto.
Actualiza tu CRM, crea tickets y programa citas, durante la llamada y después de esta.
Muestra información histórica y en tiempo real de cada conversación gestionada por la IA o por una persona, incluidos los sentimientos y los temas tratados.
Llamadas salientes
Contacta con los clientes potenciales y avisa a los clientes de que un pago está a punto de vencer o de que se acerca una cita, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
SMS y WhatsApp
Responde al instante a los SMS y a los mensajes de WhatsApp, de forma natural y en cualquier momento.
Donde la conversación se convierte en acción.
Comprobar pedidos, reservar citas, actualizar registros: los agentes de IA de Aircall completan cada conversación sin dejar tareas pendientes para tu equipo.
HubSpot
Salesforce
Zendesk
Shopify
Stripe
Calendly
Crea el tuyo
Creado por un equipo
que entiende las llamadas
Aircall lleva más de una década perfeccionando su dominio de la voz y aplicando todo lo aprendido al desarrollo de sus agentes de IA. Sin troncales SIP, sin desvíos de llamadas, sin proveedores independientes y sin costes ocultos: solo lo que tu equipo necesita, todo en un mismo lugar.
Adapta tu agente a tu marca con voces naturales y expresivas en 38 idiomas y una selección de acentos, o crea la tuya propia.
Aprovisiona números de teléfono en más de 100 países con dos clics, intégralos en tus flujos de llamadas existentes y configura activadores salientes en cuestión de minutos.
Disfruta de estadísticas unificadas de todas las conversaciones gestionadas por la IA o por personas, para tener una visión completa de todas las comunicaciones.
Benefíciate de una calidad de audio HD y una disponibilidad garantizada del 99,5 %, con 8 puntos de presencia (PoP) y una conmutación dinámica de operadores para una calidad constante a escala mundial.
Bien implementado
y con una mejora continua
Los agentes de IA de Aircall están diseñados para ser fáciles de implementar y difíciles de superar. Tu equipo mantiene el control con una visibilidad clara del rendimiento y un margen de mejora constante, mientras Aircall se encarga del resto entre bastidores.
Implementación autónoma en cuestión de minutos o acompañamiento personalizado por parte de los ingenieros de Aircall desplegados sobre el terreno (FDE).
Aircall gestiona todas las actualizaciones de modelos y voces para que tu agente funcione siempre de forma óptima, sin ningún mantenimiento por tu parte.
Haz un seguimiento de la tasa de resolución, la puntuación CX, la tasa de transferencia y el tiempo ahorrado en cada conversación gestionada por la IA.
Identifica automáticamente las lagunas de contenido, las preguntas sin resolver y las señales de optimización.
Conoce tus costes antes de la primera llamada.
Muchos proveedores cobran por separado el modelo, la voz y las llamadas. Nosotros no.
1000 minutos
210€ /mes
Ideal para
Cubre las llamadas habituales de recepción: horarios, indicaciones, reservas.
3500 minutos
Recomendado700€ /mes
Ideal para
Equipos de 2 a 5 personas que confirman citas y responden a preguntas frecuentes.
10 000 minutos
1.600€ /mes
Ideal para
Equipos en crecimiento que gestionan nuevas consultas, reservan citas y hacen seguimiento de clientes potenciales.
Personalizado
Desde 0,11€ /min
Ideal para
Gran volumen de llamadas. Cuanto más lo usas, menos pagas por minuto.
Todos los paquetes: facturación mensual, compromiso anual.
Incluido en tu paquete
LLM — Sin coste de tokens
Infraestructura de voz — Incluida
Llamadas simultáneas — Ilimitadas
Síntesis de voz — Voces naturales y humanas
Transferencia asistida — Traspaso en directo a una persona, con contexto
Forward Deployed Engineer* — Ayuda práctica con la configuración y la estrategia de IA
* El acompañamiento de un Forward Deployed Engineer está incluido en los paquetes a partir de 1000 minutos.