Chaque appel correctement orienté
La réceptionniste IA répond à chaque appel de façon naturelle, comme un humain, comprend la demande et la résout ou oriente l’appel vers le bon collaborateur avec l'ensemble du contexte.
Réceptionniste IA
La réceptionniste IA qui décroche même pendant la pause déjeuner
Répondez à chaque appel même quand votre équipe n'est pas disponible. Prenez plus de rendez-vous et orientez les appels directement vers la bonne personne grâce à une réceptionniste IA que vous pouvez configurer en quelques minutes. Aucune intervention informatique requise.
- Téléphonie incluse
- Support FDE
- Aucun coût caché
- 90 %des appels hors horaires traités automatiquement— SJWD Water District
- 4,5xde temps de réponse plus rapides— Food Cycle Science
- 63 %de réduction des temps de résolution— SJWD Water District
- 87 %des appels résolus sans transfert vers des agents— TripCity
Prenez en charge les appels que votre équipe ne devrait pas avoir à gérer
- ROUTAGE D’APPELS / SERVEUR VOCAL INTERACTIF
- PLANIFICATION DE RENDEZ-VOUS
Chaque réservation confirmée instantanément
La réceptionniste IA consulte votre calendrier et planifie, reprogramme ou annule les rendez-vous directement pendant l’appel. Aucun temps d’attente, aucun rappel et aucun double rendez-vous.
- RAPPEL DE RENDEZ-VOUS
Chaque absence évitée
La réceptionniste IA appelle avant un rendez-vous pour le confirmer et le reprogramme si nécessaire. Les rappels téléphoniques seuls peuvent réduire les rendez-vous manqués jusqu’à 39 %.
Les réceptionnistes IA font bien plus que répondre aux appels
Fonctionne avec le flux d’appels que vous avez déjà
Les appels circulent entre l’IA et votre équipe sans trunks SIP ni transfert d’appel. Rien à migrer, rien à apprendre.
Parle comme une personne, pas comme un script
La réceptionniste IA utilise et suit un dialogue naturel et expressif. Accents, faux départs et corrections compris.
Chaque appel se termine entièrement consigné
La réceptionniste IA vérifie l’identité de l’appelant, met à jour les dossiers, confirme les rendez-vous et enregistre tout dans votre CRM, en un seul appel.
Le contexte se transmet, sans répétition
La réceptionniste IA retient chaque conversation et transmet le contexte aux autres agents afin que vos interlocuteurs n'aient pas besoin de répéter leur demande.
Une seule réceptionniste, 38 langues
La réceptionniste IA gère les conversations dans 38 langues, afin que la langue ne soit plus une barrière.
Là où la conversation rencontre l’action.
Les agents IA d’Aircall terminent chaque conversation, vérification des commandes, prise de rendez-vous, mise à jour des dossiers, sans laisser de tâches en suspens pour votre équipe.
HubSpot
Salesforce
Zendesk
Shopify
Stripe
Calendly
Créez la vôtre
Du lancement à la mise en service, étape par étape
Étape 1 — Créez votre agent
Partez d’un modèle, décrivez votre workflow en langage naturel et laissez-le apprendre de vos transcriptions d’appels existants, ou créez votre agent entièrement à partir de zéro.
Étape 2 — Définissez vos règles
Rédigez le message d’accueil et le contexte de l’entreprise, définissez les questions à poser et précisez quand (ou si) l’agent doit transférer l’appel. Aucun code, uniquement du langage clair.
Étape 3 — Ajoutez vos connaissances
Constituez le Centre d’aide de votre agent à partir de zéro, ou importez des connaissances depuis des sources telles que HubSpot, Zendesk et bien d’autres, sans migration ni maintenance manuelle.
Étape 4 — Testez et mettez en service
Testez votre agent face à des demandes claires, vagues et à des objections. Ajoutez-le à votre flux d’appels, publiez-le et surveillez les performances de l’agent pour identifier les axes d’amélioration.
Preuve
Résultats d’équipes déjà en production
- 95 %de satisfaction des appelants sur les appels de routage IA, résultats mesurés sur 18 000 appels.
- 90 %des appels hors horaires résolus par l’agent vocal IA — SJWD Water District
- 346 000appels traités par les réceptionnistes IA
Prix transparents, résultats mesurables.
Plus votre utilisation augmente, plus vous accédez à des tarifs avantageux.
Essayer les agents vocaux IA
$0 / mois
100 minutes incluses à l’inscription, puis 50 minutes incluses par mois
Paiement à l’usage
$0.49 / min
Jusqu’à 2 500 min
Sans contrat · Sans utilisation minimale · Annulez à tout moment
Forfaits prépayés
Le plus populaire$175
500 min/mois
$725
2 500 min/mois
Nous contacter
À partir de 10 000 min/mois
Questions fréquentes
Callers just say what they need in their own words, and the AI receptionist understands right away, resolving the request or connecting them to the right teammate on the first try. That means shorter calls, fewer transfers, and a caller who never has to sit through a menu, press a number, or repeat themselves to explain why they called.
Yes. All Aircall AI Agents can run through your existing Aircall numbers, or the phone system you already have, so there's nothing to migrate, rip out, or relearn.
It hands the call off right away, along with the full transcript and context, so the caller never has to repeat themselves.
Every Aircall account comes with pre-built templates, so you get a ready-to-configure AI receptionist from the get-go. Just add your business information, review it, make it yours, and go live in minutes. You can also add conversational IVR to any AI receptionist in minutes, just map your agent to your existing call branches in our easy-to-use editor, add a simple transfer message, and go live.
Yes, callers get a fluent, natural conversation in 38 languages, with no hiring, multilingual reps, or night shifts required. Wherever your customers are calling from, someone's ready to help in the language they're most comfortable in, on every call, at every hour.
It takes on the repetitive parts, like routing, intake, booking, and reminders, so your team can focus on calls that need real judgment or empathy. Those calls still reach your team, with full context attached.
The Agent Performance dashboard shows you resolution rate, goal completion rate, and call transfer rate the moment your agent starts taking calls, and flags specific fixes ranked by impact, like a knowledge gap or a greeting that's running too long. That means you can see exactly what to improve next, without listening back through calls yourself.