Intercom phone system
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Affichez vos appels directement dans chacun de vos tickets, partagez et synchronisez l’information dans Intercom et augmentez la productivité de vos agents.
Créé par
Intercom
L’intégration Aircall-Intercom vous permet de centraliser vos informations client et de simplifier les échanges entre votre équipe support et votre clientèle.
Intégrez Intercom à votre système de téléphonie
Consignez toute votre activité téléphonique et accédez à vos rapports et enregistrements d’appels en un clic, directement dans l’interface Intercom. Quand un agent passe ou reçoit un appel, un ticket sera créé à son nom, pour une meilleure traçabilité des appels.
Aircall crée un ticket non-assigné pour chaque appel manqué et chaque message vocal, pour ne jamais perdre la trace d’un échange. Pour réduire ces appels manqués, un agent vocal IA pour le service client peut répondre 24 h/24 et transmettre le contexte à votre équipe.
La téléphonie d'entreprise connectée à vos outils
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HubSpot
CRM
L’intégration d’Aircall dans HubSpot permet aux agents des services clients, aux commerciaux et aux chargés de marketing de rationaliser leurs flux d’appels, d’augmenter leur productivité et de suivre les clients tout au long de leur parcours.
Help Scout
Service client
Connectez Aircall à Help Scout et toutes vos données sur vos appels y seront sauvegardées. Plus besoin de rentrer les données à la main, tout se synchronise automatiquement.
Shopify
E-Commerce
Intégrez Aircall à Shopify et obtenez des données contextuelles sur votre client au téléphone. Les informations de commande sont instantanément affichées dans l'application Aircall.
Front
Service client
Connectez Aircall à votre compte Front pour afficher automatiquement tous les appels entrants dans l’inbox de votre choix ainsi que les enregistrements d’appel si vous le souhaitez.
