Pour les équipes support

Envoyez une enquête de satisfaction à vos clients après vos appels et suivez la performance de votre équipe. Collectez les commentaires de vos clients pour améliorer la qualité de votre service.

Simplifiez la gestion de votre Relation Client en centralisant toutes vos interactions clients et en privilégiant la personnalisation.

Connectez Freshdesk à Aircall et intégrez votre téléphonie dans votre outil de support.

Affichez vos appels directement dans chacun de vos tickets, partagez et synchronisez l’information dans Intercom et augmentez la productivité de vos agents.

Intégrez Aircall et Klaus pour évaluer la qualité des appels de vos agents.

Envoyez un sondage (NPS, CSAT, CES) après un appel.

Boostez la productivité et améliorez l’expérience client avec l’intégration transparente d’Aircall et Odoo.

Passez et recevez vos appels depuis Planhat, enregistrez chaque interaction et améliorez la productivité de votre équipe success.

Sondages et enquêtes de satisfaction post-appel envoyés par SMS et email, développé spécialement pour Aircall.

Regroupez les événements téléphoniques Aircall et les données des appels comme source Segment pour centraliser les données et mieux connaître vos clients.

Sécurisez les paiements par téléphone et préservez la confidentialité des données bancaires. Solution certifiée PCI-DSS 3.2 niveau 1.

Connectez Aircall à n’importe quel logiciel pour automatiser vos taches journalières. Notre intégration Zapier vous le permet en quelques clics.

Connectez Aircall avec Zoho Desk pour une résolution plus rapide de vos tickets de support. Ajoutez instantanément des fonctionnalités de centre d'appel à Zoho Desk et centralisez vos interactions téléphoniques en un seul endroit.