La plataforma basada en IA para mejorar las conversaciones con los clientes
Unifica las conversaciones, el contexto, la IA y la automatización para convertir cada interacción en un motor de crecimiento.
Essentials
Una solución flexible, fácil de instalar y administrar
50 minutos de AI Voice Agent por cuenta al mes, con 100 minutos adicionales al registrarse.
Obtén 50 minutos gratis por cuenta al mes, además de 100 minutos introductorios
Más de 100 integraciones y acceso a la API
IVR, grabación de llamadas y "Click-to-Dial"
Buzón de voz
Softphone para escritorio, Android, iOS
Llamadas simultáneas ilimitadas
Professional
Solución avanzada para empujar tu productividad y rendimiento
50 minutos de AI Voice Agent por cuenta al mes, con 100 minutos adicionales al registrarse.
Integración CTI de Salesforce
Etiquetas obligatorias
Analíticas avanzadas y monitorización en tiempo real
Funcionalidades de soporte avanzadas (incluyendo enrutamiento inteligente y devolución de llamada en cola manual y automatizada)
Funcionalidades de venta avanzadas (incluyendo PowerDialer & Voicemail Drop)
Custom
Plan personalizado según las necesidades de tu empresa
50 minutos de AI Voice Agent por cuenta al mes, con 100 minutos adicionales al registrarse.
Analíticas personalizadas
Onboarding personalizado
Acceso a Soporte para el desarrollo de API
SLA - Acuerdo de Nivel de Servicio
Single sign-on*
Saca mayor provecho a tus llamadas
AI Assist
Mejora los resultados de tus llamadas en tiempo realExplorar (null/licencia)Resúmenes
Reconocimiento de temas clave
Ratio de conversación y escucha
Planes de acción
Análisis de opinión
Tendencias
Puntuación de llamadas
Registro en el CRM
Seguimiento automatizado por correo electrónico
API de IA y transcripción
AI Assist Pro
Fomenta conversaciones de gran impacto con asesoramiento de IA en tiempo real en cada llamadaExplorar (null/licencia)Todo incluido en Aircall Assist, además de:
Transcripción en vivo
Indicaciones en vivo
Guías (metodologías de ventas estándar o personalizadas)
Registro en el CRM con guías
Calificación de llamadas automatizada con preguntas personalizadas
Información de contacto
Resúmenes de llamadas personalizados
AI Voice Agent
Haz que tu equipo se centre en las conversaciones que importan con AI Voice Agent.Explorar (a partir de null/minuto)Minutos 501-2500: /minuto
A partir de 2501 minutos: /minuto
O ahorra hasta un 40 % con los paquetes de AI Voice Agent
50 minutos de AI Voice Agent por cuenta al mes, con 100 minutos adicionales al registrarse.
Respuesta a las preguntas más frecuentes
Transferencia a agentes humanos con contexto
Gestiona las tareas rutinarias, como la
programación de reuniones
Registro de llamadas en el CRM
Conexión directa con los números de Aircall
WhatsApp in Aircall
Envía mensajes instantáneos a tus clientes de todo el mundo con WhatsApp in Aircall.Explorar (null/licencia*)Envía mensajes a clientes de más de 180 países
Utiliza números de teléfono existentes
Unifica todas las interacciones en una sola vista
Optimiza las operaciones con plantillas de marca
Colabora en bandejas de entrada compartidas
Registra conversaciones en el CRM automáticamente
* Se requiere un plan de pago de Aircall. Costes del plan de Aircall y tarifas aplicables de mensajería de WhatsApp no incluidos.
Analytics+ Add-on
Cuadros de mando avanzados para los responsables de ventas y soporte basados en datosExplorar (null/licencia)Historial ilimitado
Desglose y exportación
Filtros avanzados
Gráficos y heat maps fáciles de interpretar
Cuadros de mando estructurados en torno a áreas clave de interés, por ejemplo, llamadas salientes o no contestadas
Aircall for Salesforce Voice
Funciones de voz inteligentes y escalables integradas a la perfección con Salesforce Service Cloud VoiceSolicitar acceso (null/licencia)Controles de llamada completos en la herramienta Omni-Channel Widget
Ventanas emergentes con los detalles relevantes de la persona que llama
Enrutamiento inteligente
Transferencias en frío y en caliente
Transcripción en tiempo real
Capacidades de escucha, participación en la llamada y comprobación de la transcripción para los supervisores
Omni Supervisor Wallboard
4.3
"Fue muy fácil integrar Aircall para mi equipo de más de 15 usuarios"
Rated 4.3/5 on G2
4.3
"Hace muy facil y dinámico el trabajo. es una app muy intuitiva que facilita la trazabilidad de los procesos."
Rate 4.3 on Capterra
4.6
"Es increíble que sea capaz de integrar el sistema de la empresa en una sola llamada"
Rated 4.6 on Reviews.io
A flexible voice solution for your business
| Essentials | Professional | Custom |
|---|
Mínimo número de usuarios
| 3
| 3
| 25 |
Número máximo de equipos
| 3
| Ilimitado
| Ilimitado |
Número telefónico incluido en el plan
| 1 local o toll-free | 1 local o toll-free | 1 local o toll-free |
Precio por cada número adicional por mes
| |||
Llamadas entrantes e internas (excluyendo números gratuitos)
| Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
Llamadas salientes - nacionales
| |||
Llamadas salientes - internacionales
| |||
Hasta un año ( 6 meses de Dashboard disponible por petición)
| Ilimitado (6 meses de Dashboard disponible por petición)
| Ilimitado (6 meses de Dashboard disponible por petición)
| |
Historial de analíticas de llamada
| Hasta 6 meses (analíticas básicas)
| Hasta 6 meses (Analíticas básicas y avanzadas)
| Ilimitado (Analytics +) |
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