KI, dieKontext versteht.

Aircall is the intuitive, AI-powered platform bringing together intelligent voice agents, automated workflows, and adaptive real-time coaching at scale.

Vor dem Gespräch

Die KI übernimmt einfache Interaktionen und bindet Ihr Team nur dann ein, wenn es wirklich nötig ist.

Jederzeit verfügbar

Die KI beantwortet Routinefragen, qualifiziert Leads, vereinbart Termine und erfasst alle wichtigen Details.

Tablet screen with "Conversations" showing options for Calls and Messages. "Handled by AI Voice Agent" message displayed below.

Alle Kundeninfos parat

Sehen Sie alle Informationen aus früheren Gesprächen, CRMs und Support-Tools auf einen Blick.

Dynamische Anrufweiterleitung mit Kontext

Stellen Sie Anrufe blitzschnell an das passende Team durch.

A diagram with "Customer Success" at the center, surrounded by "Sales," "IT Support," and "Operations," symbolizing interconnected support roles.

Zusätzliche Features:

Die KI übernimmt Routineanrufe und -aufgaben

Übergaben mit allen Kontextinformationen

Wichtige Informationen aus vorherigen Gesprächen

Anliegen vorab erfassen

Während des Gesprächs

Mit dem Echtzeit-Coaching findet Ihr Team immer die passenden Worte.

Adaptive Live-Textvorschläge während des Gesprächs

Stärken Sie Ihr Team mit kontextbezogenen Antwortvorschlägen, die in jeder Phase Sicherheit geben. Ob bei der Informationsgewinnung, Einwänden oder den nächsten Schritten.

A computer screen displaying a video call interface and a "Live Prompts" section with a budget objection message.

Echtzeit-Transkription

Jedes Detail wird automatisch erfasst, damit Ihr Team sich voll und ganz auf die Kund:innen konzentrieren kann.

Chat interface showing a live call with text bubbles discussing an order number, featuring a small image of a smiling person in the corner.

Anleitung per Flüsterfunktion

Geben Sie Ihren Agents während des Gesprächs Hinweise und Tipps, die nur sie hören können.

Text message from team lead: "Be sure to give them the opportunity to speak and explain the challenges they’re running into."

Plus:

Überblick über den gesamten Kundenkontext

Automatische Erkennung von Stimmungslagen und Schlüsselthemen

Anleitung und Coaching in Echtzeit

Live-Anrufverfolgung

Nach dem Gespräch

Ihr Follow-up ist schon erledigt.

Vollständige Zusammenfassung jedes Gesprächs

Aircall erstellt Notizen, fasst wichtige Erkenntnisse zusammen und dokumentiert die Ergebnisse automatisch

Close-up of a computer screen showing a contact page for "Jade Edwards" with a phone number and AI Voice Agent interaction details.

Nächste Schritte

Die nächsten Schritte werden automatisch erstellt, damit Ihr Team immer weiß, wie es weitergeht.

A list of action items: clarify next steps with internal teams, provide updated timeline. Buttons below: "Schedule follow-up" and "Generate email".

Nahtlose Synchronisierung mit Ihren Tools

Wichtige Daten werden in Ihre Business-Tools übertragen, ganz ohne manuellen Aufwand.

Logos of Salesforce, HubSpot, Zendesk, and monday.com clustered on a gradient background with overlapping white circles.

Zusätzliche Features:

KI-generierte Follow-up E-Mails

Individuelle Workflow-Auslöser

Benutzerdefinierte Anrufbewertung durch KI

Gesprächsübergreifende Trends

KI, die Teams unterstützt

Die gesamte Kundenkommunikation auf einer intuitiven, KI-gestützten Plattform.

Kostenlosen Zugriff anfordern

Verabschieden Sie sich von lästigen Routineaufgaben dank dem AI Voice Agent

Der AI Voice Agent erledigt alles, was repetitiv, standardisierte und leicht vorhersehbar ist – so bleibt Ihrem Team mehr Zeit für die wirklich wichtigen Gespräche.

Flowchart with options for "Audio message," "Ring to," "AI Voice Agent," "Keypad (IVR)," "Voicemail," and "Waiting music."

Mehrwert mit AI Assist

AI Assist erkennt Muster und identifiziert versteckte Performance- und Coaching‑Potenziale, die in Stunden an Kundengesprächen sonst unentdeckt bleiben würden.